Mercii Nzaf

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na vašem vztahu s naší společností a účelu zpracování můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa
• Údaje o obchodním vztahu: historie nákupů, informace o zájmu o konkrétní starožitnosti, záznamy komunikace
• Technické údaje při návštěvě webu: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, operační systém, informace o návštěvách našich webových stránek včetně navštívených stránek a využívaných funkcí

2. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby:

• Přímo od vás při vyplnění kontaktního formuláře na našich webových stránkách
• Při přihlášení k odběru našeho newsletteru
• Při osobní návštěvě naší prodejny nebo komunikaci s námi
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií (více informací naleznete v našich Zásadách cookies)

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv – zpracování objednávek, ocenění starožitností, poskytování poradenství
• Komunikace s vámi – odpovědi na vaše dotazy, informování o novinkách a událostech
• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů – informace o nových přírůstcích, aukcích a událostech (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb – analýza využívání webových stránek, zjišťování preferencí zákazníků
• Plnění právních povinností – vedení účetnictví, plnění daňových povinností a jiných zákonných povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů – prevence podvodů, ochrana majetku

4. Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Oprávněný zájem – zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, například pro zlepšování našich služeb, ochranu našeho majetku nebo přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Plnění právních povinností – zpracování nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují
• Váš souhlas – zejména pro zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou našimi zákazníky

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání:

• Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání
• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nutnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
• Osobní údaje zpracovávané na základě našeho oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu
• Osobní údaje, které musíme uchovávat ke splnění našich zákonných povinností, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. daňové a účetní doklady obvykle 10 let)

6. Komu vaše osobní údaje předáváme

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb – společnosti, které nám poskytují služby, například IT služby, účetní služby, marketingové služby nebo přepravní služby
• Veřejné orgány – v případech, kdy to vyžaduje zákon nebo v reakci na právní proces

Se všemi externími zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, které zajišťují, že vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a budou dostatečně chráněny.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nezpracováváme ani neuchováváme mimo území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

8. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o vás zpracováváme, a na doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) – máte právo na výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud jste odvolali souhlas se zpracováním, vznesli námitku proti zpracování, nebo pokud byly zpracovávány protiprávně
• Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech, například pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci
• Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy

9. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Poštou na adrese: Mercii Nzaf, Masarykova třída 42, 415 01 Teplice
• Osobně v naší provozovně

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny těchto zásad zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 485 123 456
• Adresa: Mercii Nzaf, Masarykova třída 42, 415 01 Teplice